COVID-19

Power Apps e Recursos para o Enfrentamento de Emergências e a COVID-19

Sharing is caring!

Nas últimas semanas a Microsoft mobilizou seus times para ajudar governos e empresas no enfrentamento à COVID-19 e gestão de emergências.

Desta forma, gostaríamos de compartilhar algumas informações importantes.

Power Apps e Dynamics 365 Customer Service gratuitos em resposta à COVID-19

A Microsoft disponibilizou gratuitamente, por 6 meses:

  • a Power Platform (Power Apps, Power BI e Power Automate) para:
    • governos (qualquer nível), instituições de saúde, educacionais e não governamentais;
    • implementação de soluções em resposta à COVID-19 para qualquer empresa ou instituição;
  • o Dynamics 365 Customer Service ou Dynamics 365 Remote Assist para resposta à COVID-19, por qualquer empresa.

Modelos de Aplicativos Gratuitos

Além disto, a Microsoft desenvolveu dois aplicativos para tornar ainda mais rápida a resposta a crises.

Resposta a Emergências

Com estes aplicativos é possível monitorar recursos críticos, como leitos, equipamentos em uso, casos de COVID, equipamentos para proteção individual e equipe. A solução é flexível para gerenciar desde um único hospital, até regiões e regiões com sub-regiões.

Introdução – Aplicação para Governos regionais
Introdução
Setup e instalação

Comunicação em Situações de Crise

Permite criar rapidamente uma aplicação central para disponibilizar informações em situações de crise. Colaboradores podem encontrar dentro do Teams todas as informações, como contatos de emergência, notícias, links e perguntas frequentes, enviar requisições para o time de gerenciamento de crise e notificar aonde está trabalhando, entre outros recursos.

Visão Geral

Agendamento e Triagem

Esta aplicação, que faz uso do Dynamics 365 Marketing, permite segmentar grupos de risco, enviar comunicações (emails, SMS’s, etc) para estes grupos, aplicar auto-avaliação do Corona Vírus por meio de um chatbot e iniciar chamadas com o centro de suporte caso necessário, agendar atendimentos, e coletar amostras para testes.

Visão Geral

É importante ressaltar que estas aplicações podem ser modificadas (customizadas) para se adaptar melhor a cada cenário específico.

Aplicações no AppSource

Há também várias outras aplicações no AppSource desenvolvidas por outros parceiros, que podem ser úteis para você.

Use este link para listar as aplicações disponíveis.

Obrigado pela leitura, e compartilhe esta informação. Ajude esta informação chegar às pessoas certas. A tecnologia pode ajudar na gestão do combate à pandemia.

Lembre de responder nossa pesquisa a respeito dos impactos da Covid-19 e receba gratuitamente o estudo completo! Acesse aqui.

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