JIRA Software ou Dynamics 365 Project Service Automation?

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Nas últimas semanas, vários clientes nos pediram uma comparação entre o JIRA Software e o Dynamics 365 e desta forma, escrevemos esta breve comparação.

 

 

Finalidade

Em primeiro lugar, deve-se lembrar que as soluções possuem propósitos diferentes:

 

Principais Funcionalidades do Dynamics 365 for Project Service Automation

Por exemplo, com o Dynamics 365 for Project Service Automation você pode:

  • Gerir e qualificar leads;
  • Acompanhar a jornada do cliente, por exemplo com email marketing;
  • Gerenciar clientes (empresas) e contatos de forma integrada com o Linkedin;
  • Registrar atividades de relacionamento por meio do Outlook;
  • Acompanhar oportunidades e elaborar propostas com a colaboração do departamento de projetos, já registrando o planejamento do projeto desde o início do processo, no modelo de horas abertas, alocação ou escopo fechado;
  • Fechar propostas e gerar contratos;
  • Gerenciar sua equipe: habilidades, disponibilidade, alocação em projetos;
  • Gerenciar o andamento do projeto: cronograma, desembolso financeiro, andamento físico;
  • Registrar e aprovar timesheet da equipe;
  • Gerenciar relatórios de despesas;
  • Emitir faturas para os clientes;
  • Disponibilizar portal de autosserviço para clientes, com as informações dos projetos;
  • Analisar todo processo utilizando gráficos e dashboards customizáveis;
  • Realizar customizações mais amplas, sendo possível criar novos campos, telas, cadastros, regras de negócio, gráficos, workflows e processos empresariais sem necessidade de codificação e estender utilizando Javascript, PowerApps e .NET;
  • Beneficiar-se de toda plataforma Microsoft: Office 365, Power BI, PowerApps, Flow e Azure;
  • Na mesma plataforma, utilizar os módulos de Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviços de Campo e Marketing.

 

Principais Capacidades do JIRA Software

Com o Jira Software você pode:

  • Gerenciar desenvolvimento de software utilizando Scrum (Sprints, Issues, Listas de pendências, Epics, Histórias de Usuário e Swimlanes);
  • Gerenciar desenvolvimento de software utilizando quadros Kanban;
  • Estender o Jira utilizando seu SDK (de forma bem mais limitada que na plataforma Dynamics).
[Infográfico] Saiba como funciona o Dynamics 365 na prática!

 

Conclusão

Desta forma, em nossa opinião, empresas que vendem projetos em formato ágil se beneficiam da integração entre as duas aplicações, mais do que a utilização isolada de um ou outro aplicativo.

Vale lembrar que se a necessidade for apenas de gestão ágil de desenvolvimento de Software, é bom conhecer o Azure DevOps. Ele possui versões gratuitas e versão com um conjunto de funcionalidades mais amplo que o Jira Software isolado. Além disto o Smart PSA, add-on da Smart Consulting para o Dynamics 365 for Project Service Automation disponibiliza integração nativa com o Azure DevOps e em breve com o Jira Software.

Obrigado e sucesso em seus projetos!

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