Apoio Microsoft para ONG´s

Aprenda como o Dynamics 365 pode melhorar a gestão de sua ONG e como solicitar a assinatura com desconto

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Todos sabem que  dia-a-dia de uma ONG não é fácil, mas ao utilizar uma solução de CRM, as organizações sem fins lucrativos ganham um grande aliado para angariar mais doações e melhorar seus processos. A boa notícia é que a Microsoft oferece diversas soluções em nuvem, como o Dynamics 365, Office 365, Project, PowerApps e Power BI a preços subsidiados, reforçando seu compromisso social.

A transformação digital das ONG’s

Softwares para ONGs ganham cada vez mais impulso, em função da necessidade das instituições realizarem sua transformação digital. Os softwares para ONGs da Microsoft abrem portas para que instituições desta natureza sejam mais eficientes, produtivas e organizadas.

A percepção e limites do que pode ser feito com a tecnologia está sempre crescendo. Recursos novos e mais simples de serem utilizados surgem diariamente. No cenário atual, as ONGs precisam constantemente aprimorar seu softwares aplicativos para permanecerem eficientes e competitivas em um mundo onde os processos são aperfeiçoados continuamente.

A revolução do SaaS

A ascensão da computação em nuvem e do software como serviço (SaaS) está tornando a digitalização mais acessível às organizações sem fins lucrativos. São beneficiadas especialmente aquelas que não tiveram esta oportunidade no passado, por não terem capacidade financeira para investir em infraestrutura de servidores internos e licenças perpétuas.

Quando uma organização atua em um segmento sem fins lucrativos, pode ser um desafio não contar com ferramentas essenciais, como softwares de gerenciamento de relacionamento, gestão empresarial, inteligência empresarial, produtividade e automação de processos. Felizmente, a Microsoft desenvolveu programas para ajudar ONGs, instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos, tornando mais acessível o acesso a plataformas como o Microsoft Office e Dynamics 365.

Esses aplicativos baseados em nuvem permitem gerenciar todos os aspectos dos processos de negócio de uma instituição. O Dynamics 365 contempla ferramentas de CRM para conexão com doadores e voluntários, atendimento ao cliente e marketing e de ERP, como gerenciamento financeiro e recursos humanos.

A amplitude de recursos do Dynamics 365 fazem dele um software flexível para vários setores, de vendas a manufatura, sendo particularmente aderente para ONGs e organizações sem fins lucrativos.

Como o Dynamics 365 pode ajudar organizações sem fins lucrativos?

A Microsoft oferece um desconto significativo (em torno de 70%) em seu software de CRM para ONGs e organizações sem fins lucrativos. Contendo cinco aplicativos: Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Automação de Serviços de Projeto (PSA) e Marketing, abrangendo tudo o que as ONGs e instituições de caridade precisam para otimizar suas operações, serviços e relacionamentos com patrocinadores e doadores.

Abaixo descrevemos alguns dos recursos incluídos na plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement e como eles ajudam as organizações sem fins lucrativos a executar suas operações diárias:

Unificação de Informações

Quanto mais clara a visão geral que uma instituição têm de toda a sua operação, mais produtiva e eficiente ela pode ser. Com informações agrupadas e segregadas em vários softwares, pode ser difícil, se não impossível, reunir todos esses dados para obter uma imagem consolidada de tudo o que está acontecendo.

O Dynamics 365 possui nativamente recursos para gerenciar todos os aspectos das operações de uma ONG: contatos, doações, voluntários, patrocinadores, etc. sendo que todos estão contidos em uma base de dados única, permitindo que todos as áreas operem no mesmo ambiente, oferecendo total transparência nos processos operacionais. Isso é especialmente importante quando uma ONG tem alta rotatividade de voluntários trabalhando em vários projetos e geralmente em vários locais distintos.


Leonard Cheshire suporta pessoas a viver, aprender e trabalhar independentemente com a ajuda do Power Apps e Dynamics 365

Com o Power Apps, a Leonard Cheshire pôde mudar o jogo na forma que nós suportamos pessoas com deficiências a alcançar suas metas e aspirações.

– Deepash Shah, Business System Manager Leonard Shire


Integração

Os aplicativos da plataforma Microsoft Dynamics 365 integram-se facilmente entre si, assim como com outros softwares da Microsoft, como o pacote dos aplicativos do Office 365. Se houver outros serviços ou softwares de terceiros que precisam ser conectados ao Dynamics 365, há a possibilidade de fazer isso usando um grande número de conectores prontos ou criando rapidamente um conector sem ou com pouca codificação através do Microsoft Automate.

Com o Dynamics 365 Customer Insights é possível criar uma plataforma de dados de cliente (Customer Data Platform – CDP) de forma intuitiva e flexível, reunindo dados de diversas fontes de dados e tornando-os acionáveis para análises, segmentação e disparo de ações de marketing.

Gestão de doadores e voluntários

Para manter um fluxo constante de doações, as ONGs precisam ter uma sólida compreensão de onde vêm suas contribuições, para que possam concentrar seus esforços de captação de recursos com eficiência.

O Dynamics 365 permite que os usuários rastreiem e analisem o comportamento de seus doadores identificando históricos e perfis e prever onde é mais provável que eles contribuam no futuro. Também existem recursos para rastrear e gerenciar compromissos de doadores futuros.

Desenvolvendo uma visão abrangente do envolvimento dos doadores, permite que as ONGs identifiquem tendências e problemas e descubram quais campanhas são mais eficazes para que possam obter maior resultado no futuro, impactando de forma assertiva o público alvo.

ONGs e instituições de caridade com formatos de associação também podem processar esses programas pelo Dynamics 365 e gerenciar dados, como relacionamentos e interações anteriores, além de ser possível processar doações recorrentes, solicitações novas e gestão dos associados. A plataforma inclui a capacidade de configurar portais de autoatendimento, para que os associados possam acessar informações, gerenciar seus perfis, doações recorrentes e fazer doações pontuais a qualquer instante.

Descubra no vídeo abaixo como a UNICEF inspira doadores utilizando o Dynamics 365 Customer Insights:

Preços do Dynamics 365 para ONG’s

Os valores praticados pela Microsoft para ONGs e organizações sem fins lucrativos são muito atrativos. Uma instituição elegível possui desconto aproximado de 70% do preço padrão. Pode ser contratadas assinaturas de softwares como o Office 365, Dynamics 365 e Azure.

As organizações sem fins lucrativos podem optar por comprar a plataforma completa de aplicativos do Dynamics 365, que incluem módulos para gerenciar vendas, atendimento ao cliente, serviço de atendimento em campo e gerenciamento de projetos, além de ferramentas adicionais para a criação de aplicativos específicos e fluxos de trabalho personalizados.

A elegibilidade é verificada pela TechSoup, uma organização que fornece suporte técnico e plataformas digitais para fundações filantrópicas, instituições de caridade, organizações sem fins lucrativos e bibliotecas.

Preços

Confira abaixo os preços subsidiados, em comparação com os preços convencionais.

ProdutoPreço Comercial Sugerido (USD)Preço Caridade (USD)
Dynamics 365 Customer Engagement Apps $96.21 $28.88
Dynamics 365 Team Member $8.10 $2.43

Minha organização está qualificada para os preços sem fins lucrativos do Dynamics 365?

Para solicitar o preço com desconto para ONGs e organizações sem fins lucrativos, é necessário registrar sua organização na Microsoft e provar sua elegibilidade. A elegibilidade é comprovada por meio de documentos como o número de identificação fiscal da organização ou documentação registrada de uma entidade oficial do governo.

Passo a Passo

  1. Verifique se sua organização é elegível.
  2. Você se registrará na Microsoft e fornecerá uma prova da qualificação da sua organização, conforme descrito na página Elegibilidade. Você também será solicitado a concordar com a política anti-discriminação.
  3. Durante o registro, você criará uma conta da Microsoft. Você usará esse nome de usuário e senha da conta para fazer login no Portal para ONGs da Microsoft.
    • A pessoa que realiza o registro será o administrador global da conta por padrão. Você pode adicionar mais administradores no Office Admin Center assim que sua conta for criada.
  4. A Microsoft verificará a elegibilidade da sua organização, por meio da TechSoup* ou parceiro local. Pode ser necessário que eles entrem em contato com você para obter informações adicionais.
    • Esta etapa pode levar até 20 dias úteis após o envio da sua inscrição.
  5. Enquanto você espera pela validação de elegibilidade, é possível visualizar o status do seu aplicativo no portal da Microsoft . Nenhuma informação de cartão de crédito é necessária para o processo de validação de elegibilidade.
  6. Quando a validação estiver concluída, você receberá um e-mail com seus resultados de elegibilidade. Se você estiver qualificado, o e-mail incluirá um link para o Portal sem fins lucrativos da Microsoft para acessar as ofertas sem fins lucrativos.

A Smart Consulting e o Terceiro Setor

A Smart Consulting apoia o trabalho de organizações sem fins lucrativos por meio de serviços de consultoria, implantação e desenvolvimento. Temos ampla experiência na implantação do Dynamics 365, Project, Power Apps e Power BI. Além de nossa experiência, apoiamos ONG’s com preços reduzidos em relação aos preços praticados pelo mercado.

Conclusão

O programa Microsoft para organizações sem fins lucrativos é uma excelente oportunidade para utilizar soluções modernas que permitirão sua ONG ser mais eficiente e cumprir melhor sua função social.

Conte também com a gente para transformar digitalmente seus processos.

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