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Bem Vindo ao Blog da Smart Consulting!

Categoria: CRM

Leia as postagens desta Categoria do Blog da Smart dedicadas ao Sistema CRM Microsoft Dynamics 365 e sobre relacionamento com o cliente.

Implantação de CRM
CRM

6 Passos para uma Implantação de CRM rápida e de sucesso

Publicado por Cintia Tombolato em 21/06/2022

Já falamos aqui no Blog sobre o que é CRM (Customer Relationship Management) e sempre falamos sobre a Plataforma da […]

Leia mais…

Integração CRM e LinkedIn
CRM

Como fazer a integração entre CRM e LinkedIn?

Publicado por Cintia Tombolato em 24/05/2022

Fazer a integração entre CRM e LinkedIn é uma forma eficiente de encontrar leads de qualidade e prospectar com eficiência. […]

Leia mais…

Microsoft Customer Experience Platform 
Microsoft

Como funciona o Microsoft Customer Experience Platform?

Publicado por Cintia Tombolato em 03/05/2022

Leia esse post e entenda agora o que é Microsoft Customer Experience Platform para a gestão de experiência do cliente! […]

Leia mais…

Integração Dynamics 365 Sales e LinkedIn
Dynamics 365 Sales

Como fazer a Integração Dynamics 365 Sales e LinkedIn?

Publicado por Cintia Tombolato em 12/04/2022

Você sabia que a integração entre Dynamics 365 Sales e LinkedIn economiza até 30 minutos diariamente, ao mesmo tempo em […]

Leia mais…

prospecção de clientes b2b
Vendas

5 dicas para otimizar a prospecção de clientes B2B

Publicado por Cintia Tombolato em 29/03/2022

O processo de prospecção de clientes B2B pode ser uma tarefa bastante complicada, mas não é impossível. Se precisamente organizada […]

Leia mais…

Gestão de dados de clientes
Vendas

Gestão de Dados de Clientes: como utilizar para melhorar a experiência?

Publicado por Cintia Tombolato em 22/03/2022

Diante de um cenário tão complexo, as empresas apostam na experiência do cliente para se destacarem da concorrência. Para que […]

Leia mais…

o que é Customer Service
Pós-Vendas

O que é Customer Service?

Publicado por Time Smart em 14/12/2021

Mesmo no ambiente de compra online, onde o cliente é capaz de realizar todas as etapas sem qualquer interação da […]

Leia mais…

o que é venda consultiva
Vendas

O que é venda consultiva e como colocar em prática!

Publicado por Time Smart em 07/12/2021

Se você chegou até este artigo enquanto procurava por informações sobre o que é venda consultiva, é muito provável que […]

Leia mais…

Vendas B2B
Vendas

Vendas B2B: 5 dicas para melhorar e conquistar bons resultados

Publicado por Cintia Tombolato em 29/09/2021

Trabalhar no mercado de vendas B2B é algo muito diferente de fazer negócios diretamente com o consumidor final. Existem nuances […]

Leia mais…

Churn Rate
Estratégico e Tático

O que é churn rate e como ele está impactando os seus resultados

Publicado por Time Smart em 21/09/2021

Você sabe o que é o churn rate? Muitos gestores desconhecem a também chamada taxa de cancelamento, ou perda de […]

Leia mais…

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